Punto unico di accesso (PUA)

Il PUA (Punto Unico di Accesso) è lo sportello sociosanitario territoriale che semplifica l'accesso dei cittadini alla rete dei servizi sanitari e sociali.

Questo presidio fornisce informazioni e orientamento per attivare i servizi territoriali; si occupa della valutazione iniziale dei casi e dell'eventuale attivazione di unità multidisciplinari per la presa in carico.

Il PUA è rivolto a persone con bisogni di salute complessi, non autosufficienti o con disabilità, nonché alle loro famiglie.

Unità Valutativa Multidisciplinare (UVM)

L’UVM è composta da un gruppo di professionisti (medici, assistenti sociali, infermieri, ecc.) che valuta in modo integrato i bisogni sociosanitari della persona interessata, anche in collaborazione con i soggetti che la supportano. La finalità della valutazione è individuare congiuntamente gli interventi più adeguati per il cittadino e per la sua famiglia. L’UVM individua i servizi e gli interventi privilegiando, quando possibile, il mantenimento della persona presso il proprio domicilio e contesto sociale.

Il medico di medicina generale, il pediatra di libera scelta, l’assistente sociale, lo specialista ospedaliero o altri professionisti della rete dei servizi possono fare richiesta di attivazione dell’UVM.

Il cittadino può inoltre ricevere supporto, orientamento e accompagnamento nell'attivazione di servizi e interventi in maniera qualificata attraverso il PUA o attraverso Spazio Argento, servizio specificatamente dedicato agli anziani (over 65).