TEMPI DI ATTESA
Il contenimento dei tempi d'attesa per esami, visite e ricoveri è un obiettivo prioritario del servizio sanitario provinciale che, come previsto dalla legge provinciale sulla tutela della salute, è tenuto alla «puntuale erogazione delle prestazioni sanitarie, monitorando il rispetto dei relativi tempi di attesa e promuovendo il loro tendenziale allineamento a prescindere dal regime di svolgimento delle prestazioni» (art. 26, co. 2 della l.p. n. 16 del 2010 ).
A tal fine la Provincia «promuove tutte le iniziative atte a garantire ai cittadini l'esecuzione degli accertamenti diagnostici, delle visite e degli interventi terapeutici appropriati, entro tempi che garantiscano la migliore gestione dei problemi clinici e un corretto sistema di prevenzione» (art. 26, co. 1 della l.p. n. 16 del 2010 ).
Strumenti provinciali di governo dei tempi di attesa
Piano provinciale di governo delle liste di attesa e Piano attuativo aziendale
In attuazione del Piano nazionale di governo delle liste di attesa (‘PNGLA’) la Giunta provinciale con la deliberazione n. 696 di data 17 maggio 2019 ha adottato il rispettivo piano provinciale.
Il Piano provinciale, facendo propri gli obiettivi del PNGLA, con particolare riferimento alle ricadute gestionali che il sistema sanitario può subire in presenza di criticità, promuove, al fine di realizzare un percorso di garanzia, di appropriatezza ed equità per l'accesso alle prestazioni sanitarie dei cittadini iscritti al servizio sanitario nazionale, le iniziative tese a:
- intercettare il reale bisogno di salute;
- ridurre l' inappropriatezza;
- garantire il rispetto dei tempi d’attesa.
Il Piano nazionale individua l’elenco delle prestazioni diagnostiche, terapeutiche e riabilitative di assistenza specialistica ambulatoriale e di assistenza ospedaliera soggette a diversi monitoraggi.
I risultati dei monitoraggi sono disponibili ai seguenti link:
Al fine di implementare il Piano provinciale, l’Azienda sanitaria ha adottato il “ Piano attuativo aziendale per il governo dei tempi di attesa per il triennio 2019-2021 ”
Nuove linee di indirizzo per il governo dei tempi d’attesa
Con deliberazione n. 1783 del 8 novembre 2024 la Giunta provinciale ha adottato le nuove linee di indirizzo per il governo dei tempi d’attesa nel sistema sanitario trentino, finalizzate all’implementazione di un approccio sistemico che coordini domanda e offerta secondo principi di efficacia ed equità.
È stata inoltre istituita l'Unità centrale di gestione, che nella prima riunione ha nominato il Responsabile Unico (RUAS) per monitorare flussi e l’efficienza del sistema.
Percorsi di tutela
Nel caso in cui la prestazione di primo accesso secondo la classe di priorità non possa essere garantita nei tempi massimi previsti si attivano "percorsi di tutela" per soddisfare la richiesta del cittadino, tra cui:
- l’utilizzo di pre-liste, per una successiva prenotazione entro i tempi attraverso la ricerca di ulteriori disponibilità;
- recupero tempestivo degli eventuali spazi residui disponibili.
Inoltre nel caso in cui il sistema non riesca comunque a soddisfare, in regime istituzionale, le richieste di prenotazione nei tempi previsti, per le prestazioni di specialistica ambulatoriale oggetto di monitoraggio da parte del Piano Nazionale di Governo delle liste di attesa per il triennio 2019-2021, è possibile accedere alla prestazione nell’ambito dell’offerta intramoenia sostenendo, in virtù della compartecipazione prevista dall’articolo 26 comma 7 ter della l.p. n. 16 del 2010 , esclusivamente il costo previsto per l’accesso alla prestazione in regime istituzionale, qualora dovuto.
Ambito di garanzia territoriale
Si definisce "ambito di garanzia territoriale" il bacino territoriale minimo entro il quale deve essere soddisfatta la domanda di prestazioni entro i tempi massimi previsti.
Per la Provincia autonoma di Trento, tale ambito coincide con il territorio provinciale, stante l’esistenza di un’unica azienda sanitaria.
Centro Unico di Prenotazione (CUP) provinciale
Le prenotazioni (via telefono, via sportello, via web e tramite TreC), sia in regime istituzionale sia in libera professione intramoenia, vengono effettuate tramite un unico software gestionale aziendale, ove sono depositate tutte le agende delle visite e degli esami specialistici, che si sostanzia in un Centro Unico di Prenotazione (CUP), oppure contattando telefonicamente il numero 0461379400 .
